2004년 08월 06일
성공한 컴퓨터 시스템
성공한 컴퓨터 시스템이란 무엇일까요? 그것은 고객의 요구를 충분히 만족시킨 컴퓨터 시스템입니다. 고객은 컴퓨터 기술을 바라고 있는 것이 아닙니다. 컴퓨터에 의한 IT 솔루션을 기대하고 있는 것입니다. 고객의 요구대로 도움이 되고 안정되게 가동하는 컴퓨터 시스템이 되어야 합니다. 성공인지 실패인지를 판단하는 것은 아주 간단합니다. 도입한 컴퓨터 시스템이 고객이 사용하고 있으면 성공입니다. 실패한 컴퓨터 시스템이라는 것은 아무리 고도이 기술을 사용하고 아무리 예쁜 사용자 인터페이스라고 해도 '역시 수작업 쪽이 일하기 편해'라는 이유로 사용하지 않습니다.- 성공과 실패를 결정하는 1%의 컴퓨터 원리, p.302
덧붙여 고객이 짜증내지 않고 사용하고 있다면 아주 성공한 케이스.
# by 와테르 | 2004/08/06 16:41 | 인용 | 트랙백(1) | 덧글(0)




